VIP-сопровождение в бьюти-сфере

Представьте себе, что Вы решились на путешествие по «глубинке» какой-либо страны Юго-Восточной Азии, вдалеке от популярных туристических маршрутов. Вы попадаете туда в замечательной компании, полны волнующих приятных ожиданий от местных красот и достопримечательностей, но вот незадача… Местное население даже на английском не говорит, GPS в этих местах откровенно «тупит», из чего готовят блюда местной кухни – не понятно… У всех в голове смесь мыслей о собственной некомпетентности, недальновидности и отчаянного желания чуда – появления в доступной близости местного проводника, говорящего на понятном языке (вот если бы еще и в Киеве когда-то учился!), который бы взял на себя заботы по организации путешествия и коммуникации со всеми, кто может в нем поспособствовать!

Далекоглядные бывалые путешественники ВСЕГДА вначале ищут такого проводника (вспомните классические приключенческие романы!), а в нашей реальной действительности — хорошие туристические фирмы, организовывающие экзотические туры, вкладывают в основную опцию наличие такого гида-переводчика….

Индустрия красоты сегодня бурно развивается. Буквально каждый день появляются новые методики омоложения, моделирования фигуры, гармонизации и улучшения черт лица. Для решения любой эстетической проблемы предлагаются уже не десятки, а сотни подходов и методов. Разобраться в этом потоке информации очень непросто даже профессиональному косметологу… Эстетическая медицина становится самостоятельной отраслью, обрастает инфраструктурой исследований и обучения, использует специальную научно-медицинскую терминологию.

В эстетической сфере возникла парадоксальная ситуация, которая напоминает описанную в первых абзацах: многие клиенты (а чаще клиентки) «отправляются в путешествие» за красотой и решением эстетических вопросов с твердой уверенностью, что они полностью компетентны в этом вопросе (что-то прочла в Интернете, женском журнале, что-то подруга рассказала). Когда же они начинают общение с врачами, то возникает «дефицит взаимного понимания»: врачи часто дают объяснения на своем профессиональном языке, насыщенном терминами: филлеры, биоревитализанты, 3-D армирование, лазерный лифтинг, кавитация, пигментация, редермализация… От слова «ботулотоксин» замирает сердце – ТОКСИН все же!

• Недостаток информации всегда рождает игры воображения – ни одна из медицинских специальностей не имеет столько мифов, как эстетическая медицина и косметология!

Именно поэтому – и нам, врачам-косметологам, и Вам, наш дорогой клиент, нужен некий «проводник», «посредник», «гид-переводчик», который на простом языке, как «немедик немедику» даст объяснения и укажет ориентиры в мире эстетической медицины, организует визит на процедуру в нужное время и нужное количество раз, чтобы состоялся курс с действительно прекрасным результатом, ведь не секрет, что при курсе в 10 процедур некоторые клиенты самостоятельно принимают решение прекратить посещения после «видимого» результата 3-ей, а потом искренне удивляются – где же обещанный эффект?

Мы предлагаем Вам действительно VIP-опцию: бьюти-сопровождение от нашего клиент-менеджера!

• Чуткая, внимательная, понимающая с полуслова (и даже с полувзгляда) — именно она позвонит Вам после процедуры и справится о самочувствии, состоянии кожи.
• Ответит на все возникшие вопросы, которые Вы, возможно, не успели обсудить с врачом во время визита в клинику, или которые возникли у Вас позже, когда Вы вернулись домой.
• При этом, как немедик, она не «грешит» непонятной терминологией, но понимает, какое действие оказывает та или иная методика, какое состояние следует считать нормальным после процедуры, поддержит, объяснит и успокоит.

Она появилась у нас именно потому, что мы хотим, чтобы Вы, наш дорогой клиент, чувствовали нашу заботу, поскольку, как специалисты, знаем, что сейчас процедуры в эстетической медицине уже не такие простые, как это было еще 5-7 лет назад.

1. Например, введение специального наполнителя на надкостницу лицевых костей и нитевая подтяжка – это уже «полухирургические» процедуры, которые прочно вошли в нашу повседневную практику и требуют правильного ведения послепроцедурного периода!
2. Также клиент-менеджер выяснит все Ваши пожелания по оптимальных для Вас дате и времени посещения клиники и окружит Вас вниманием после выполнения процедур, чтобы Вы не остались один на один с невыясненными вопросами, от правильного решения которых будет во многом зависеть результат всей эстетической программы, а также длительное продуктивное сотрудничество Клиники и пациента!

Наше кредо – в сжатые сроки вывести Вас на пик эстетической формы, а затем – поддерживать Вас на нем всегда! Наш клиент-менеджер – Ваш проводник на эту вершину!!!